Политика за поверителност

Тази политика обяснява какви лични данни събира Eternis, когато посещавате сайта eternis.bg, изпращате запитване или се свързвате с нас по телефона, за какво ги използваме и какви права имате. Обработваме личните данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на личните данни

• Наименование: [име на фирмата]
• ЕИК: [ЕИК]
• Седалище и адрес на управление: [адрес]
• Имейл: office@eternis.bg
• Телефон: 0878 131 886

2. Какви данни събираме

• Запитване през формата за контакт: име, телефон, имейл (ако го посочите) и съдържанието на съобщението.
• Обаждане или имейл: телефонният Ви номер, имейл адресът и информацията, която споделите с нас.
• Ползване на услуги: данните, необходими за организацията – за Вас като възложител (имена, телефон, адрес, данни за фактуриране) и за починалия близък, доколкото са нужни за документите и ритуала.
• Технически данни: при посещение на сайта сървърът автоматично записва IP адрес, вид на браузъра, дата и час. Те се използват само за сигурността и нормалната работа на сайта.

3. За какво използваме данните и на какво основание

• За да отговорим на запитването Ви и да се свържем с Вас – стъпки по Ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR).
• За да организираме и изпълним заявените услуги – изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“).
• За да изпълним законови задължения, например счетоводни и данъчни (чл. 6, пар. 1, б. „в“).
• За сигурността на сайта и предотвратяване на злоупотреби – легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“).

Не използваме данните Ви за автоматизирано вземане на решения или профилиране и не ги продаваме на трети лица.

4. Колко дълго съхраняваме данните

• Запитвания, по които не е сключен договор – до 12 месеца от последната комуникация.
• Договори, фактури и документи по изпълнени услуги – в сроковете по Закона за счетоводството и данъчното законодателство.
• Технически записи на сървъра – за краткия срок, необходим за сигурността на сайта.

След изтичане на сроковете данните се изтриват или анонимизират.

5. На кого предаваме данни

Предоставяме данни само когато е необходимо и само в нужния обем:

• на институции и организации, участващи в организацията – общински служби, лечебни заведения, храмове, гробищни паркове, крематориуми, превозвачи;
• на държавни органи, когато това се изисква по закон;
• на доставчици, които ни помагат технически (хостинг на сайта, имейл). Те обработват данните от наше име и по наши указания.

При репатриране данни могат да бъдат предадени на институции и превозвачи извън Европейския съюз – само доколкото това е необходимо за изпълнение на заявената от Вас услуга.

6. Бисквитки (cookies)

Сайтът използва бисквитки. Кои са те, за какво служат и как да управлявате съгласието си, е описано подробно в Политиката за бисквитките.

7. Вашите права

• да получите информация и достъп до личните си данни;
• да поискате коригиране на неточни данни;
• да поискате изтриване, когато няма основание данните да се пазят;
• да поискате ограничаване на обработването;
• да получите данните си в структуриран вид (преносимост);
• да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес.

За да упражните правата си, пишете ни на office@eternis.bg. Ще отговорим в срок до един месец.

Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни – гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

8. Сигурност

Сайтът работи със защитена връзка (HTTPS). Достъп до данните имат само хората от екипа, които се нуждаят от тях, за да Ви съдействат.

9. Промени в политиката

При промени ще публикуваме актуалната версия на тази страница с нова дата на актуализация. За въпроси: office@eternis.bg, тел. 0878 131 886.